Details zur Datenschutzerklärung

Bei Flappy nehmen wir den Datenschutz unserer Spieler ernst und verpflichten uns zu klarer, verantwortungsvoller Datenverarbeitung für Nutzer in Österreich und anderen Rechtsordnungen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Arten personenbezogener, technischer und transaktionaler Daten, die wir erheben, wenn Sie mit unseren Diensten interagieren, wie diese Informationen verwendet werden, die Sicherheitsmaßnahmen, die wir zum Schutz anwenden, und die Ihnen zur Verfügung stehenden Wahlmöglichkeiten. Wenn Sie diese Richtlinie lesen, hilft sie Ihnen, unsere Praktiken zu verstehen, bevor Sie sich registrieren, in EUR einzahlen oder unsere Plattform anderweitig nutzen, und erklärt, wie Sie uns bei Datenschutzfragen kontaktieren können.

Arten der Daten, die wir erheben

Zu den von uns erhobenen personenbezogenen Daten gehören Name, Geburtsdatum, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und für die Identitätsprüfung (KYC) verwendete Ausweisdokumente. Transaktionsdaten umfassen Einzahlungen, Auszahlungen, Wettverläufe und in EUR erfasste Geldbeträge. Technische Daten bestehen aus IP-Adresse, Gerätekennungen, Browsereinstellungen und Cookie-Informationen. Wir können außerdem Kopien von Kommunikationen mit unserem Supportteam zu Qualitäts- und Compliance-Zwecken aufbewahren.

Wie wir Informationen verwenden

Die Informationen werden verwendet, um Konten zu verwalten, Zahlungen zu verarbeiten, Identitäten zu überprüfen und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, etwa Geldwäscheprüfungen. Kundenservice, Betrugsprävention, Streitbeilegung und die Überwachung des verantwortungsvollen Spielens beruhen auf der rechtmäßigen Verarbeitung dieser Daten. Marketingmitteilungen werden nur mit Einwilligung versendet, und Spieler in Österreich können ihre Präferenzen jederzeit in den Kontoeinstellungen ändern.

Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen

Unsere Systeme verwenden TLS-Verschlüsselung für Datenübertragungen und sichere Speichermechanismen für ruhende Daten. Der Zugriff ist auf autorisiertes Personal beschränkt, und wir setzen Mehrfaktor-Authentifizierung sowie Protokollierung ein, um Risiken zu minimieren. Regelmäßige Sicherheitsbewertungen und Audits werden durchgeführt, und vertragliche Schutzmaßnahmen sind vorhanden, wenn wir Subprozessoren oder Hosting-Partner einsetzen.

Cookies und Tracking-Technologien

Cookies und ähnliche Technologien unterstützen zentrale Funktionen wie die Aufrechterhaltung der Anmeldung und die Sitzungsintegrität sowie Analysen zur Verbesserung der Seitenleistung. Essenzielle Cookies sind für den Dienst erforderlich, während optionale Cookies personalisierte Erlebnisse ermöglichen. Tools zum Zustimmungsmanagement erlauben es Ihnen, nicht essentielle Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen und Ihre Entscheidungen später zu ändern.

Nutzerrechte

Auskunft und Berichtigung

Wir bearbeiten Auskunftsersuchen, damit Sie eine Kopie der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten und die Berichtigung unrichtiger Informationen verlangen können. Vor der Erfüllung solcher Anfragen führen wir Verifikationsschritte durch, um die Kontosicherheit zu gewährleisten.

Löschung und Einschränkung

Anträge auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung werden im Hinblick auf gesetzliche Aufbewahrungspflichten geprüft. Wir löschen Daten, wenn kein gesetzlicher oder betrieblicher Grund für deren Aufbewahrung besteht, und werden Sie benachrichtigen, falls Einschränkungen aufgrund gesetzlicher Vorgaben wie Geldwäscheprüfungen erforderlich sind.

Datenweitergabe und Dritte

Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die notwendige Funktionen ausführen – zum Beispiel Zahlungsabwickler, Anbieter zur Identitätsprüfung, Spieleentwickler und bei Bedarf Aufsichtsbehörden. Jeder Dritte ist durch vertragliche Vereinbarungen zur Datenverarbeitung gebunden, und Übermittlungen außerhalb der EU stützen sich auf geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Periodische Aktualisierungen können erforderlich sein, um rechtliche, betriebliche oder technische Änderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden über unsere Website und gegebenenfalls per E-Mail bekanntgegeben. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Benachrichtigung gilt als Zustimmung zur überarbeiteten Richtlinie, und betroffene Spieler in Österreich erhalten spezifische Mitteilungen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.