Datenschutzrichtlinie für Nutzer

Bei Flappy nehmen wir den Schutz Ihrer Privatsphäre ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und wie wir Ihre Informationen schützen. Wir beschreiben hier auch Ihre Datenschutzrechte und wie Sie diese ausüben können.

Welche Daten wir sammeln

Wir erfassen verschiedene Datenkategorien, um Ihr Nutzerkonto zu verwalten, Zahlungen zu verarbeiten und unseren Dienst sicher und zuverlässig anzubieten.

Personenbezogene Daten

Dazu gehören Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefon sowie Identitätsdokumente, die im Rahmen der Identitätsprüfung (KYC) angefordert werden. Auch Kontodaten wie Zahlungsmittel und verifizierte Auszahlungsinformationen gehören hierzu.

Technische Daten

Technische Daten umfassen IP‑Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browser‑Informationen, Standortdaten (sofern freigegeben) und Logdateien, die für Sicherheit, Betrugsprävention und zur Fehlerbehebung genutzt werden.

Transaktionsdaten

Unter Transaktionsdaten verstehen wir Einzahlungs‑ und Auszahlungsbeträge, Wetteinsätze, Spielhistorie, Bonusnutzung und Kauf‑ oder Auszahlungsvorgänge, die zur Abwicklung von Zahlungen und zur Erfüllung vertraglicher Pflichten notwendig sind.

Wofür wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Konto zu verwalten, Zahlungen durchzuführen, Identitätsprüfungen vorzunehmen, die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben zu gewährleisten, Kundenservice bereitzustellen und Missbrauch sowie Geldwäsche zu verhindern. Technische Daten helfen uns, die Plattform laufend zu verbessern und Sicherheitsvorfälle zu erkennen.

Datenschutz und Sicherheitsmaßnahmen

Wir schützen Ihre Daten durch Zugangsbeschränkungen, Authentifizierungsmechanismen, Verschlüsselung bei der Datenübertragung (TLS) sowie regelmäßige Sicherheitsprüfungen. Nur befugte Mitarbeiter und Dienstleister erhalten Zugriff auf personenbezogene Daten, soweit dies für die Erbringung unserer Dienste erforderlich ist.

Cookies und Tracking‑Technologien

Auf unserer Website verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien für funktionale Zwecke, Sicherheit, Analyse und personalisierte Inhalte. Sie können Cookie‑Einstellungen im Browser anpassen oder über unsere Cookie‑Einstellungen verwalten. Einige Dienste funktionieren nur mit aktivierten Cookies.

Weitergabe von Informationen an Dritte

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Typische Empfänger sind Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfungs‑ und Betrugspräventionsdienste, externe IT‑ und Hosting‑Dienstleister sowie Behörden, wenn es rechtlich erforderlich ist. Drittanbieter handeln nach unseren Vorgaben und verarbeiten Daten vertraulich.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, Berichtigung unrichtiger Angaben, Löschung unter bestimmten Voraussetzungen sowie Einschränkung der Verarbeitung oder Datenübertragbarkeit. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren; wir prüfen Anfragen und antworten in angemessener Frist.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Für Auskunfts‑, Berichtigungs‑ oder Löschungsanfragen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzkontakt. Wir löschen oder sperren Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen oder die Daten für die Vertragserfüllung erforderlich sind.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung bei Bedarf, etwa bei geänderten Prozessen oder rechtlichen Anforderungen. Wesentliche Änderungen werden wir deutlich kommunizieren, beispielsweise beim nächsten Login oder per Mitteilung an Ihre E‑Mail‑Adresse.

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter [email protected].