Kontaktieren Sie unser Team
Unser Support-Team bei Flappy steht Ihnen jederzeit zur Seite, wenn Sie Fragen haben, kontorelevante Angelegenheiten klären möchten, technische Anliegen bestehen oder Sie allgemeines Feedback geben wollen. Kontaktieren Sie uns bequem per E-Mail, Live-Chat oder Telefon; wir helfen bei Verifizierung, Einzahlungen, Auszahlungen und bei Unklarheiten zu Aktionen und Bonusbedingungen. Schnelle, klare Antworten und praktische Unterstützung sind unser Ziel. Bei dringenden Fällen kontaktieren Sie bitte den Live-Chat für schnellere Hilfe.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundenservice | [email protected] (Live-Chat, E-Mail; meist Antwort innerhalb 24 Stunden) |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] (Fragen zu Konto, Zahlungen und Aktionen; Antwort 1–2 Tage) |
| Affiliate-Anfragen | [email protected] (Partnerprogramm, Anfragen zu Provisionen und Werbematerial) |
| Telefon | +43 1 523 7641 (Anrufannahme Mo-Fr 09:00-18:00; Rückrufservice möglich) |
| Öffnungszeiten | Mo-Fr, 09:00-18:00 (E-Mail-Support teilweise länger verfügbar) |
E-Mail-Support
Für detaillierte Anfragen, Kontoangelegenheiten oder wenn Erklärungen und Dokumente nötig sind, bevorzugen wir den Kontakt per E‑Mail. Bitte senden Sie Ihre Nachricht an [email protected] mit einem klaren Betreff sowie vollständigen und aktuellen Kontaktdaten. So vermeiden Sie Verzögerungen, wir bearbeiten Ihr Anliegen zügig und geben bei Bedarf Hinweise zur sicheren Übermittlung von Anhängen.
Kontaktformular
Antwortzeit
Unser Support antwortet in der Regel schnell. Die meisten Anfragen werden innerhalb eines Werktags beantwortet. Für komplexe Fälle, etwa KYC-Prüfungen oder Zahlungsuntersuchungen, benötigen wir mehr Zeit; die Dauer richtet sich nach dem Einzelfall und den nötigen Prüfungen. Wir bemühen uns, Sie laufend über den Fortschritt zu informieren und antworten so rasch wie möglich.
Feedback
Wir freuen uns über Ihr Feedback: Anregungen, Wünsche oder konkrete Ideen für Flappy sind jederzeit willkommen. Teilen Sie uns mit, was gut läuft und wo wir uns verbessern können. Jede Rückmeldung wird sorgfältig geprüft und fließt direkt in die Weiterentwicklung der Seite und in Verbesserungen der Nutzerfreundlichkeit ein. Danke, dass Sie uns unterstützen.